سياسة الاستبدال والاسترجاع

مرحباً بكم في متجر SiBrahim. نحن نحرص على تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا، ولذلك وضعنا سياسة مرنة للاستبدال والاسترجاع:فترة الاستبدال والاسترجاع: يحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتج خلال [3 أيام أو 7 أيام] من تاريخ استلام الشحنة.شروط الاستعادة: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وبغلافه الأصلي مع جميع الملحقات (إن وجدت).المنتجات المعيبة أو الخاطئة: في حال استلامك لمنتج تالف أو خاطئ، سنتحمل نحن في المتجر كافة تكاليف الشحن والاستبدال دون أي رسوم إضافية عليك.رسوم الشحن: إذا كان الاستبدال أو الاسترجاع برغبة من العميل دون وجود عيب في المنتج، يتحمل العميل رسوم الشحن والتوصيل.طريقة طلب الاسترجاع: يرجى التواصل معنا عبر صفحة [اتصل بنا] أو عبر الواتساب لتزويدنا برقم الطلب وصورة المنتج، وسيتم معالجة طلبك خلال [48 ساعة].